Fakturujsi.czPřihlásit se

Obchodní podmínky

Platné od 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Fakturujsi.cz (dále jen "Poskytovatel") a uživatelem služby (dále jen "Uživatel"). Používáním služby Uživatel souhlasí s těmito Podmínkami.

2. Popis služby

Fakturujsi.cz je online fakturační služba (SaaS) umožňující tvorbu a správu faktur, evidenci kontaktů, sledování výdajů, synchronizaci s bankovními účty a zpracování online plateb. Služba je dostupná ve webovém prohlížeči.

3. Registrace a uživatelský účet

  • Uživatel se registruje uvedením platné emailové adresy a hesla.
  • Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
  • Uživatel je odpovědný za zabezpečení svých přihlašovacích údajů.
  • Jeden uživatel může mít pouze jeden bezplatný účet.

4. Tarify a platby

  • Služba je dostupná v tarifech Zdarma, Starter, Business a Pro.
  • Aktuální ceník je uveden na stránce Ceník.
  • Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány GoPay.
  • Předplatné se automaticky obnovuje na konci fakturačního období.
  • Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.

5. Změna tarifu

Uživatel může kdykoli přejít na vyšší tarif (upgrade). Při upgradu se rozdíl v ceně účtuje poměrně za zbývající období. Při přechodu na nižší tarif (downgrade) se změna projeví od dalšího fakturačního období.

6. Práva a povinnosti Uživatele

  • Uživatel se zavazuje používat službu v souladu s právními předpisy ČR.
  • Uživatel nesmí službu používat k distribuci škodlivého obsahu.
  • Uživatel odpovídá za správnost údajů uvedených na fakturách.
  • Uživatel nesmí pokoušet se obejít technická omezení služby.

7. Práva a povinnosti Poskytovatele

  • Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost služby min. 99,5 % času měsíčně.
  • Poskytovatel provádí pravidelné zálohy dat.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo na plánované odstávky za účelem údržby s předchozím upozorněním.
  • Poskytovatel může pozastavit účet při porušení těchto Podmínek.

8. Vlastnictví dat

Veškerá data vložená Uživatelem do služby zůstávají vlastnictvím Uživatele. Poskytovatel má právo data zpracovávat pouze za účelem poskytování služby. Uživatel má právo svá data kdykoli exportovat prostřednictvím funkce exportu dat.

9. Odpovědnost a omezení

  • Služba je poskytována "tak, jak je" (as is). Poskytovatel neručí za správnost daňových výpočtů.
  • Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku výpadku služby třetích stran (GoPay, Stripe, Fio banka, ARES, Anthropic).
  • Maximální odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši předplatného zaplaceného Uživatelem za posledních 12 měsíců.
  • Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody, následné škody ani ztrátu dat mimo zálohy.
  • Uživatel je odpovědný za dodržování účetních a daňových předpisů.
  • Uživatel odpovídá za pravidelné zálohování svých exportů a dat.

9a. Daňové funkce — upozornění

Důležité upozornění k daňovým funkcím:

  • Služba Fakturujsi.cz neposkytuje daňové poradenství. Veškeré daňové výpočty, přehledy a doporučení jsou orientační.
  • Funkce jako Kontrolní hlášení, Přiznání DPH, daňové přiznání (DPFO/DPPO) a AI daňový asistent slouží pouze jako pomocné nástroje a nenahrazují konzultaci s kvalifikovaným daňovým poradcem.
  • Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé použitím daňových výstupů služby bez ověření daňovým poradcem.
  • Uživatel je plně odpovědný za správnost podaných daňových přiznání a hlášení.

9b. Umělá inteligence — upozornění

  • AI funkce (chat, OCR, predikce, daňový asistent) využívají služby třetí strany (Anthropic, PBC).
  • AI výstupy mohou obsahovat nepřesnosti. Uživatel je odpovědný za ověření správnosti AI doporučení.
  • Při využívání AI funkcí mohou být data Uživatele zpracována na serverech mimo EU (viz Zásady ochrany osobních údajů).
  • Uživatel může AI funkce kdykoli deaktivovat v nastavení účtu.

9c. Vyšší moc (Force majeure)

Poskytovatel neodpovídá za nesplnění povinností způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu, včetně přírodních katastrof, válečných konfliktů, pandemií, výpadků elektrické energie nebo internetu, kybernetických útoků, změn legislativy nebo rozhodnutí orgánů veřejné moci.

10. Zrušení účtu

  • Uživatel může kdykoli zrušit svůj účet v nastavení.
  • Po zrušení jsou data uchovávána po dobu 30 dní, během které lze účet obnovit.
  • Po uplynutí 30 dní jsou data trvale smazána (s výjimkou dat vyžadovaných zákonem).
  • Při zrušení placeného tarifu se nevyužitá část předplatného nevrací.

11. Ochrana osobních údajů a zpracovatelská smlouva

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

V rozsahu, ve kterém Poskytovatel zpracovává osobní údaje jménem Uživatele (tj. Uživatel je správcem a Poskytovatel zpracovatelem dle čl. 28 GDPR), se vztahy řídí Zpracovatelskou smlouvou (DPA), která je k dispozici na vyžádání na podpora@fakturujsi.cz.

12. Změny Podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O změnách bude Uživatel informován emailem minimálně 30 dní před jejich účinností. Pokud Uživatel se změnami nesouhlasí, může svůj účet zrušit před datem účinnosti nových Podmínek.

13. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Pro spotřebitelské spory je příslušný orgán mimosoudního řešení Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

14. Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte na emailu podpora@fakturujsi.cz.